为切实保障您的资金安全及个人隐私信息安全，规范银行官方桌面端应用的使用管理，防范各类潜在安全风险，敬请您在使用过程中严格遵守以下安全指引：
一、应用获取：严格遵循官方下载渠道
只从官方渠道下载：务必透过银行官方网站（
www.airstarbank.com） 获取银行桌面端应用的安装包，切勿从第三方网站、应用商店（如非官方平台）或来源不明的网络链接下载。此类非正规渠道可能存在恶意程序植入或软件被非法篡改的风险，将对您的设备安全及账户信息安全构成严重威胁。
核对安装包信息：下载前确认文件名称与银行官方描述一致。安装启动后，需仔细检查程序开发者信息，确认其显示为银行官方主体（避免安装仿冒或未经授权的软件）。
避免捆绑安装：安装过程中，若出现“推荐附带软件”（如浏览器工具栏、游戏加速器等非必要组件）的选项弹窗，请重新确认该软件是从官方网站下载的。
二、设备与网络环境：确保基础安全条件
设备使用限制：建议您仅在个人长期使用且受控的电脑终端（如个人办公电脑、家庭自有电脑）上运行本桌面端应用，避免在公共场所的公用电脑（如网吧、图书馆电脑）、他人私有电脑或长期闲置未维护的私人设备上登录银行账户。若因特殊情况确需在上述非推荐设备上临时使用，操作完成后须立即执行应用卸载程序，并通过系统清理工具彻底清除残留的缓存数据及配置文件，防止敏感信息遗留。
系统及安全软件维护：为有效抵御恶意程序攻击，您需确保电脑所运行的操作系统（如Windows 10/11、macOS最新正式版本）及杀毒防护软件均保持最新版本状态，并定期（建议每周至少一次）执行全面病毒扫描及系统漏洞修复操作，以保障设备底层安全防护能力的有效性。
网络连接规范：优先采用家庭或办公场所自建的私有Wi-Fi网络进行应用连接，严格避免接入来源不明的公共无线网络（如商场、机场、咖啡馆等场所提供的免费Wi-Fi）。若因特殊场景需临时使用公共网络，建议您通过个人手机开启移动热点建立加密连接。
三、账号登录与操作行为：强化身份认证与风险防范
官方入口识别：启动桌面端应用时，请仔细核对软件图标设计、名称显示与银行官方对外公示的标准样式完全一致（可通过银行官网首页截图辅助确认）。首次登录前，建议您通过对比官方界面示例，进一步验证当前应用的真实性，避免误操作仿冒程序。
四、敏感信息保护：严格防控信息泄露风险
禁止本地存储敏感内容：严禁在桌面端应用内部功能模块、电脑桌面文件夹或任意文档编辑器（如记事本、Word等）中直接保存银行卡号、账户密码、短信验证码等具有高敏感性的账户关键信息（包括但不限于上述内容的文字记录、截图图像文件）。此类信息一旦被恶意程序窃取或设备丢失，将直接导致您的资金账户面临重大风险。
交易记录常核对：您应养成定期查看账户交易明细的习惯，如您怀疑银行账户存在任何异常交易或未经授权的操作，请立即向警察报案，并拨打银行热线 +852 3718 1818 寻求协助。
