客户应时刻保持警惕，谨防各种形式的诈骗，以保障个人财产 安全。诈骗手法不断演变，除传统的伪冒来电、电邮及短信外，近期亦出现以下常见手法：
• 通过即时通讯应用（如 WhatsApp或微信）冒充银行或政府人员；
• 发送钓鱼网站链接或提供假冒流动应用程序，诱导客户输入账户资料；
• 利用伪冒二维码引导客户进入钓鱼网站或进行虚假付款；
• 使用深度伪造（Deepfake）语音或视频冒充银行职员、执法人员或亲友；
• 以“高回报投资”或“虚拟资产交易”为诱饵骗取资金。
为加强打击诈骗案件及提高公众防骗意识，香港警方已于商业罪案调查科辖下成立“反诈骗协调中心”。
如有任何关于诈骗的疑问，客户可致电“反诈骗协调中心”二十四小时电话咨询热线“防骗易18222”，使用香港警务处的 “防骗视伏器”或“防骗视伏App” 查核可疑资料，或浏览相关网页，以获得最新骗案手法资讯及警示。
如客户怀疑已向可疑第三方提供个人资料或涉及诈骗，请立即更改相关密码，并尽快联系本行及香港警方寻求协助。
