请阁下务必遵循本行不时发布的网上保安建议，并采取适当措施以保障账户安全。
如阁下存在欺诈行为，应对由此产生的所有损失承担责任。如阁下存在严重疏忽（例如在知情情况下容许他人使用其设备、登录密码或个人识别码)，或在发现账户可能发生未经授权交易, 或用于网上银行的设备、登录密码或个人识别码遭泄露、遗失或被盗用后，未能在合理可行的情况下尽快通知本行，阁下亦可能需对所有损失承担责任。请注意，如阁下未能遵守银行不时提出的安全措施建议而导致损失，本条款所述的规定亦可能适用。
然而，除非阁下的行为涉及欺诈或严重疏忽（例如未能妥善保管其设备、密码或个人识别码），阁下一般无需承担直接相关的损失。
如需查询任何有争议的交易或提出投诉，请致电本行客户服务热线（852） 3718 1818，以便进一步调查和处理。
