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活期存款及定期存款有何区别？
活期存款利息何时派发？
我可以用不同的货币开立定期存款吗？有最低存款额吗？
什么是智安存？
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如何可以由其他本地银行转账至天星银行？
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如何设定我的转账限额？
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什么是保费融资？
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提前终止保单/退保/提取保单价值的影响？
消费
天星银行Visa白金卡是什么？
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如何领取实体天星银行Visa白金卡？
如何调整交易限额？
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如何买入货币基金？
如何卖出货币基金？
收益何时到账？
买入和赎回有什么限制吗？
货币基金有什么费用吗？
开放银行
什么是开放银行？
什么是「户口互联」（IADS）计划？
我如何知道哪些银行是IADS参与银行？
哪些用户可以使用「户口互联」服务和支持数据共享的户口類型？
本行会与其他银行共享哪些资料？
保险
保险的主要种类有什么？
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购买保险前需要进行身体检查吗？
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就更新《使用数字银行服务的条款及细则》致客户通知
就新增本行《天星银行Visa白金卡的条款及条件（适用于已启用多币种交易功能客户）》及更新《卡服务收费简介》的致客户通知
【天星银行推出3项应急支援措施 协助大埔火警受灾客户渡过难关】
【大埔火灾紧急呼吁】
就更新《天星银行个人银行收费简介》致客户通知
开户流程
什么是「简易企业开户」？
如何开立天星企业网上银行账户？
怎样查询开户进度
什么是「合资格中小企业」和申请简易企业开户需要什么文件？
合资格中小企业申请简易企业账户需要多久？
企业网上银行和企业保安编码器
第一次登录企业网上银行
我可以在海外使用「企业网上银行」服务吗？
什么是「企业保安编码器」？
如何设置「企业网上银行」和「企业保安编码器」的登入密码
如果我更换了手机，如何可以将「企业保安编码器」转移到新手机上？
企业账户管理
最多可以同时设定多少位管理员？
最多可以同时设定多少个普通用户？
使用「企业网上银行」是否会被收取月费？
我可以更改「常用功能」中显示的功能吗？
如何设置或更新账户和用户的每日交易限额？
资金转账
「企业网上银行」的每日最大转账限额是多少？
每日转账限额将包含哪些类型的交易？
我可通过「企业网上银行」，进行哪种资金转账交易？
如错误提交转账指示，我应该如何处理？
收款银行会否对我 / 我们发起的转账进行名称核对？
定期存款
哪些货币可用于开立「定期存款」？
「定期存款」有什么年期可供选择？
「定期存款」有任何截止时间吗？
我可以在另一日授权「定期存款」吗？
我可以在到期日之前提前提取「定期存款」吗？
外币兑换
哪些货币可用于「外币兑换」？
「外币兑换」有任何截止时间吗？
如何通过企业网上银行进行「外币兑换」？
汇率是最新的吗？
「外币兑换」会否收取手续费？
开放银行
什么是开放银行？
什么是「户口互联」（IADS）计划？
我如何知道哪些银行是「户口互联」IADS参与银行？
哪些用户可以使用「户口互联」（IADS）服务？
本行会与其他银行共享那些资料？
