客户應時刻保持警惕，謹防各種形式的詐騙，以保障個人財產 安全。詐騙手法不斷演變，除傳統的偽冒來電、電郵及短信外，近期亦出現以下常見手法：
• 通過即時通訊應用（如 WhatsApp或微信）冒充銀行或政府人員；
• 傳送釣魚網站鏈接或提供假冒流動應用程式，誘導客户輸入帳戶資料；
• 利用偽冒QR code引導客户進入釣魚網站或進行虛假付款；
• 使用深度偽造（Deepfake）語音或視頻冒充銀行職員、執法人員或親友；
• 以“高回報投資”或“虛擬資產交易”為誘餌騙取資金。
為加強打擊詐騙案件及提高公眾防騙意識，香港警方已於商業罪案調查科轄下成立“反詐騙協調中心”。
如有任何關於詐騙的疑問，客户可致電“反詐騙協調中心”二十四小時電話諮詢熱線“防騙易18222”，使用香港警務處的 “防騙視伏器”或“防騙視伏App” 查核可疑資料，或瀏覽相關網頁，以獲得最新騙案手法資訊及警示。
如客户懷疑已向可疑第三方提供個人資料或涉及詐騙，請立即更改相關密碼，並儘快聯絡本行及香港警方尋求協助。
