如果您是管理員，請致電我們的客户服務熱線或客户經理，立即暫停企業網上銀行服務。如要重新啓動帳戶，請填妥「企業銀行網上服務更改表格」並將重啓申請通過下列方式提交。
i) 郵寄給天星銀行有限公司企業銀行部，地址為香港九龍尖沙咀海港城港威大廈第5座32樓3201-07室,
ii) 電郵至 corporatebanking@airstarbank.com, 或
iii) 親自遞交給您的客户經理。
如果您是一般使用者（即有「提交」或「授權」權限的使用者），請聯絡您的管理員。管理員可在「企業網上銀行」暫停該用户的服務。請到「系統管理」>「用户管理」選擇有關用户，點擊用户欄末的「詳情」，再於「個人資料」頁底點擊「暫停」。
管理員亦可以重啓用户的企業網上銀行服務，請到「系統管理」>「用户管理」，選擇有關用户，點擊該用户欄末的「詳情」>「恢復」，再於「個人資料」頁底點擊「恢復」
