如果您是管理员，请填妥「企业网上银行服务更改表格」，并在表格中剔选要求「解锁现有系统管理员」，再经以下方式递交表格。
i) 邮寄给天星银行有限公司企业银行部，地址为香港九龙尖沙咀海港城港威大厦第5座32楼3201-07室,
ii) 电邮至
corporatebanking@airstarbank.com, 或
iii) 亲自递交给您的客户经理。
如果您是一般使用者 (即有「提交」或「授权」权限的使用者)，请联络您的管理员。管理员可在登入「企业网上银行」后，到「系统管理」>「用户管理」选择有关用户，点击用户栏末的「详情」，再于「个人资料」页底点击「解锁」。
